Гостиница «Турист»: мир гостеприимства и уюта!

Одна из самых известных гостиниц областного центра - гостиница «Турист» уже четверть века славится своим уютом, комфортом и гостеприимством. Среди ее постояльцев – гости города и области, бизнесмены, нередко здесь можно увидеть звезд эстрады и кино, артистов и прославленных на весь мир спортсменов. О сегодняшнем дне гостиницы, ее планах и перспективах - в интервью с генеральным директором гостиницы «Турист»

- Расскажите, какие изменения произошли за последнее время в гостиничном комплексе «Турист»?

Гостиничный бизнес в России — один из самых динамичных. За последние годы он пережил и взлеты и падения, а жесткая конкуренция не позволяла расслабляться и почивать на лаврах даже самым успешным отелям. Наш коллектив учиться работать по-новому, мы постоянно думаем о повышении качества гостиничных услуг для наших клиентов. Недавно мы освежили фойе, холлы и ресторан гостиницы новым ремонтом. Наш ресторан работает не только для проживающих. В нашем ресторане несколько банкетных залов. В нем очень удобно проводить семейные торжества, свадьбы. Мы поселим ваших гостей со скидками. Сегодня, например, в ресторане заказали банкет уже на следующее лето для бала выпускников. Очень популярен наш конференц-зал, один из самых больших в Иваново, оборудованный всем необходимым для съездов, конференций, научных симпозиумов. Его выбирают для своих мероприятий не только ивановские организации. К нам приезжают делегаты и участники со всей страны и из-за рубежа. Гостиница очень удобно расположена - самый центр города, на красивейшей набережной, которая ударными темпами реконструируется. До вокзалов и аэропорта рукой подать. Гостиницу строили к Олимпиаде-80, то есть с размахом и на совесть, для приема групп туристов по Золотому кольцу.

- Кто чаще всего становиться постояльцем вашей гостиницы?

Мы традиционно участвуем в организации масштабных мероприятий. Не в первый раз принимаем у себя участков фестиваля «Зеркало», спортивные команды, иностранные делегации. Часто приезжают группы туристов по Золотому кольцу, мы сотрудничаем практически со всеми российскими туроператорами на этом направлении. У командированных и бизнес-туристов мы тоже пользуемся большой популярностью.

- А загрузкой гостинцы вы довольны?

Бывали, конечно, времена, когда гостиницы в городе пустовали, но сейчас загрузка везде растет. А если в регионе проводятся крупные мероприятия федерального уровня, то часто бывает так, что если заранее не позаботишься, то и поселиться негде. Наша гостиница большая, 165 номеров. Приезжайте, друзья, всех поселим и накормим, никого на улице не оставим. У нас несколько категорий номеров. Есть и двухкомнатные полу-люксы со всеми удобствами, есть и стандартные гостиничные номера, более демократичные по цене и очень популярные среди командированных. Все они оборудованы телевизорами с большим выбором кабельных каналов, холодильниками. Гости гостиницы получили возможность бесплатного доступа в интернет посредством Wi- Fi. Клиенты могут бронировать номера через наш сайт (www.ivanovoturist.ru), ознакомившись с фотографиями номеров и ценами, то есть без звонка, заявки и предоплаты. Это еще один шаг к улучшению сервиса обслуживания.

- Расскажите о ваших планах на ближайшее будущее?

Мы большое внимание уделяем продвижению услуг нашего ресторана, в котором только что отремонтированы банкетные залы различной вместимости и оформленные в разных стилях. Мы можем принять любую компанию отдыхающих – от семейного торжества в узком круге до пышной многолюдной свадьбы. Соответственно, интерьеры залов ресторана делали на различные вкусы. Кстати, по свадьбам у нас есть отдельная программа, предусматривающая бонусы молодоженам в виде бесплатного номера категории люкс, скидки для проживания иногородних гостей, а также подарки для всех гостей на стол в виде шампанского или торта. Опыт проведения торжеств на базе ресторана у нас, конечно, есть и был и до этого момента. Но хочется уже показать людям свой рост и в этой сфере.

- А о мечтах?

Мечтаю о том, что когда Президент России посетит Иваново, он остановится в гостинице «Турист».

Анна Герасимова, «Хронометр» № 43 от 26 октября 2010 г.